Il responsabile, ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR), è:
mip Consult GmbH
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I tuoi diritti in materia di protezione dei dati
Ai recapiti del nostro responsabile della protezione dei dati indicati sopra, puoi esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento:
- Diritto a ottenere informazioni sui tuoi dati da noi conservati e sul loro trattamento (art. 15 GDPR),
- Diritto alla rettifica di dati personali inesatti (art. 16 GDPR),
- Diritto alla cancellazione dei dati da noi conservati (art. 17 GDPR),
- Diritto alla limitazione del trattamento, nella misura in cui non ci sia ancora consentito cancellare i tuoi dati per obblighi legali (art. 18 GDPR),
- Diritto di opposizione al trattamento dei tuoi dati da parte nostra (art. 21 GDPR) e
- Diritto alla portabilità dei dati, a condizione che tu abbia prestato il consenso al trattamento o abbia concluso un contratto con noi (art. 20 GDPR).
Se ci hai prestato il tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Puoi in qualsiasi momento presentare reclamo a un'autorità di controllo, ad esempio all'autorità di controllo competente dello Stato federale della tua residenza o all'autorità responsabile per noi in qualità di titolare del trattamento.
Un elenco delle autorità di controllo (per il settore non pubblico) con indirizzi è disponibile presso: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Raccolta di informazioni generali durante la visita del nostro sito web
Tipo e finalità del trattamento
Quando accedi al nostro sito web, cioè quando non ti registri o comunichi informazioni in altro modo, vengono raccolte automaticamente informazioni di carattere generale. Tali informazioni (file di log del server) includono, ad esempio, il tipo di browser web, il sistema operativo utilizzato, il nome di dominio del tuo provider di servizi internet, il tuo indirizzo IP e simili.
Vengono trattate in particolare per i seguenti scopi:
- Garantire una connessione fluida al sito web,
- Garantire un utilizzo fluido del nostro sito web,
- Valutare la sicurezza e la stabilità del sistema, nonché
- per altre finalità amministrative.
Non utilizziamo i tuoi dati per trarre conclusioni sulla tua persona. Informazioni di questo tipo sono da noi valutate statisticamente, se necessario, al fine di ottimizzare la nostra presenza su internet e la tecnologia che ne è alla base.
Base giuridica
Il trattamento è effettuato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web.
La comunicazione dei dati personali sopra indicati non è prescritta né dalla legge né da un contratto. Tuttavia, senza l'indirizzo IP non possiamo garantire il servizio e la funzionalità del nostro sito web. Inoltre, singoli servizi potrebbero non essere disponibili o essere limitati. Per questo motivo, l'opposizione è esclusa.
Destinatari
I destinatari dei dati possono essere fornitori di servizi tecnici che agiscono in qualità di responsabili del trattamento per il funzionamento e la manutenzione del nostro sito web.
Periodo di conservazione
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo della raccolta. Questo è generalmente il caso per i dati utilizzati per fornire il sito web quando la rispettiva sessione è terminata.
Cookies
Tipo e finalità del trattamento
Come molti altri siti web, utilizziamo i cosiddetti "cookies". I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo finale (laptop, tablet, smartphone, ecc.) quando visiti il nostro sito web.
In questo modo otteniamo determinati dati come l'indirizzo IP, il browser utilizzato e il sistema operativo.
I cookies non possono essere utilizzati per avviare programmi o trasferire virus su un computer. Sulla base delle informazioni contenute nei cookies, possiamo facilitarti la navigazione e consentire la corretta visualizzazione delle nostre pagine web.
In nessun caso i dati da noi raccolti saranno trasmessi a terzi o collegati a dati personali senza il tuo consenso.
Naturalmente puoi anche visitare il nostro sito web senza cookies. I browser di internet sono solitamente impostati per accettare i cookies. In generale, puoi disabilitare l'uso dei cookies in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser. Utilizza le funzioni di aiuto del tuo browser per sapere come modificare queste impostazioni. Tieni presente che alcune funzioni del nostro sito web potrebbero non funzionare se hai disabilitato l'uso dei cookies.
Durata di conservazione e cookies utilizzati
Nella misura in cui ci consenti di utilizzare i cookies attraverso le impostazioni del tuo browser o il tuo consenso, sui nostri siti web possono essere utilizzati i seguenti cookies: Facebook, Google Ads.
Puoi cancellare i singoli cookies o l'intero stock di cookies tramite le impostazioni del tuo browser. Inoltre, riceverai informazioni e istruzioni su come cancellare questi cookies o bloccare in anticipo la loro memorizzazione:
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- Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
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Erogazione di servizi a pagamento
Tipo e finalità del trattamento
Per erogare servizi a pagamento, richiediamo dati aggiuntivi, come i dati di pagamento, al fine di elaborare il tuo ordine.
Base giuridica
Il trattamento dei dati necessari per la conclusione del contratto è basato sull'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Destinatari
I destinatari dei dati possono essere responsabili del trattamento, ove applicabile.
Periodo di conservazione
Conserviamo questi dati nei nostri sistemi fino a quando non sono scaduti i termini di conservazione previsti dalla legge. Questi sono generalmente 6 o 10 anni per motivi di corretta contabilità e requisiti fiscali.
Comunicazione prescritta o necessaria
La comunicazione dei tuoi dati personali è volontaria. Senza la comunicazione dei tuoi dati personali, non possiamo concederti l'accesso ai contenuti e ai servizi che offriamo.
Funzione di commento
Tipo e finalità del trattamento
Quando gli utenti lasciano commenti sul nostro sito web, oltre a queste informazioni vengono memorizzati anche l'orario della loro creazione e il nome utente precedentemente scelto dal visitatore del sito web. Questo serve alla nostra sicurezza, in quanto possiamo essere perseguiti per contenuti illegali sul nostro sito web, anche se creati dagli utenti.
Base giuridica
Il trattamento dei dati inseriti come commento è basato su un interesse legittimo (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Fornendo la funzione di commento, vogliamo permetterti di interagire facilmente. Le tue informazioni saranno memorizzate allo scopo di elaborare la richiesta e per eventuali domande di follow-up.
Destinatari
I destinatari dei dati possono essere responsabili del trattamento, ove applicabile.
Periodo di conservazione
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo della raccolta. Questo è generalmente il caso quando la comunicazione con l'utente è stata completata e l'azienda può desumere dalle circostanze che la questione è stata definitivamente chiarita.
Comunicazione prescritta o necessaria
La comunicazione dei tuoi dati personali è volontaria. Senza la comunicazione dei tuoi dati personali, non possiamo concederti l'accesso alla nostra funzione di commento.
Newsletter
Tipo e finalità del trattamento
I tuoi dati saranno utilizzati esclusivamente per inviarti la newsletter sottoscritta via email. L'indicazione del tuo nome serve per rivolgerci a te personalmente nella newsletter e, se necessario, per identificarti se desideri esercitare i tuoi diritti in qualità di interessato.
Per ricevere la newsletter è sufficiente indicare il tuo indirizzo email. Quando ti iscrivi alla nostra newsletter, i dati che ci fornisci saranno utilizzati esclusivamente per questo scopo. Gli abbonati possono inoltre essere informati via email su circostanze rilevanti per il servizio o la registrazione (ad esempio, modifiche all'offerta della newsletter o circostanze tecniche).
Per una registrazione efficace abbiamo bisogno di un indirizzo email valido. Per verificare che una registrazione avvenga effettivamente da parte del titolare di un indirizzo email, utilizziamo la procedura della "doppia conferma". A tal fine registriamo l'ordine della newsletter, l'invio di un'email di conferma e la ricezione della risposta richiesta. Non vengono raccolti ulteriori dati. I dati sono utilizzati esclusivamente per l'invio della newsletter e non vengono trasmessi a terzi.
Base giuridica
Sulla base del tuo consenso espressamente prestato (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), ti invieremo regolarmente la nostra newsletter o informazioni analoghe via email all'indirizzo email da te indicato.
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Destinatari
I destinatari dei dati possono essere responsabili del trattamento, ove applicabile.
Periodo di conservazione
I dati sono trattati in questo contesto solo finché permane il relativo consenso. Dopo di che verranno cancellati.
Comunicazione prescritta o necessaria
La comunicazione dei tuoi dati personali è volontaria, basata esclusivamente sul tuo consenso. Senza il consenso preesistente, non possiamo purtroppo inviarti la nostra newsletter.
Modulo di contatto
Tipo e finalità del trattamento
I dati che inserisci saranno memorizzati allo scopo di una comunicazione individuale con te. A tal fine è richiesta l'indicazione di un indirizzo email valido e del tuo nome. Questo serve ad assegnare la richiesta e a rispondere successivamente. L'indicazione di ulteriori dati è facoltativa.
Base giuridica
Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto è basato su un interesse legittimo (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Fornendo il modulo di contatto, vogliamo permetterti di contattarci facilmente. Le informazioni fornite saranno memorizzate allo scopo di elaborare la richiesta e per eventuali domande di follow-up.
Se ci contatti per richiedere un'offerta, il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto è effettuato per adempiere a misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).
Destinatari
I destinatari dei dati possono essere responsabili del trattamento, ove applicabile.
Periodo di conservazione
I dati vengono cancellati entro e non oltre 6 mesi dall'elaborazione della richiesta. Se dovesse instaurarsi una relazione contrattuale, siamo soggetti ai termini di conservazione previsti dalla legge sul Codice di Commercio tedesco (HGB) e cancelleremo i tuoi dati dopo la scadenza di tali termini.
Comunicazione prescritta o necessaria
La comunicazione dei tuoi dati personali è volontaria. Tuttavia, possiamo elaborare la tua richiesta solo se ci comunichi il tuo nome, il tuo indirizzo email e il motivo della richiesta.
Uso di Google Analytics
Tipo e finalità del trattamento
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito: "Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookies", cioè file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e consentono un'analisi del tuo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sul tuo utilizzo di questo sito web sono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. A causa dell'attivazione dell'anonimizzazione dell'IP su questi siti web, Google troncherà precedentemente il tuo indirizzo IP all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e ivi troncato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il tuo utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di internet al gestore del sito web. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non sarà combinato con altri dati di Google.
Base giuridica
Il trattamento dei dati è basato sul consenso dell'utente (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
Destinatari
Il destinatario dei dati è Google in qualità di responsabile del trattamento. A tal fine abbiamo concluso con Google il corrispondente contratto di trattamento dati.
Periodo di conservazione
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per i nostri scopi di registrazione.
Trasferimento a paesi terzi
Google tratta i tuoi dati negli Stati Uniti e si è sottoposto allo Scudo per la privacy UE-USA https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Revoca del consenso
Puoi impedire la memorizzazione dei cookies mediante una configurazione corrispondente del tuo software di navigazione; tuttavia, ti indichiamo che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web in modo completo. Puoi anche impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (incluso il tuo indirizzo IP), nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link: Plugin del browser per disabilitare Google Analytics.
Profiling
Con l'aiuto dello strumento di tracciamento Google Analytics, è possibile valutare il comportamento dei visitatori del sito web e analizzare i loro interessi. A tal fine creiamo un profilo utente pseudonimizzato.
Uso di librerie di script (Google Web Fonts)
Tipo e finalità del trattamento
Per visualizzare i nostri contenuti in modo corretto e graficamente accattivante su tutti i browser, utilizziamo su questo sito web i "Google Web Fonts" di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; di seguito "Google") per la visualizzazione dei font.
La politica sulla privacy del gestore della libreria Google può essere trovata qui: https://www.google.com/policies/privacy/.
Base giuridica
La base giuridica per l'integrazione di Google Web Fonts e il trasferimento di dati associato a Google è il tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
Destinatari
La chiamata a librerie di script o di font attiva automaticamente una connessione con il gestore della libreria. È teoricamente possibile – anche se attualmente non è chiaro se e, in tal caso, per quali scopi – che il gestore, in questo caso Google, raccolga dati.
Periodo di conservazione
Non raccogliamo dati personali tramite l'integrazione di Google Web Fonts.
Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili all'indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nella politica sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
Trasferimento a paesi terzi
Google tratta i tuoi dati negli Stati Uniti e si è sottoposto allo Scudo per la privacy UE-USA https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Uso di Adobe Typekit
Tipo e finalità del trattamento
Utilizziamo Adobe Typekit per la veste grafica del nostro sito web. Typekit è un servizio di Adobe Systems Software Ireland Companies (4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublino 24, Repubblica d'Irlanda; di seguito "Adobe"), che ci concede l'accesso a una libreria di font. Per integrare i font che utilizziamo, il tuo browser deve stabilire una connessione con un server di Adobe negli Stati Uniti e scaricare il font necessario per il nostro sito web. Adobe riceve quindi l'informazione che il nostro sito web è stato accesso dal tuo indirizzo IP.
Ulteriori informazioni su Adobe Typekit sono disponibili nelle informative sulla privacy di Adobe: https://www.adobe.com/privacy/policy.html.
Base giuridica
La base giuridica per l'integrazione di Adobe Typekit e il trasferimento di dati associato ad Adobe è il tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
Trasferimento a paesi terzi
Adobe è certificata nell'ambito dell'accordo sullo Scudo per la privacy e fornisce quindi una garanzia di conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNo9AAG&status=Active).
Uso di Google Maps
Tipo e finalità del trattamento
Su questo sito web utilizziamo il servizio Google Maps. Google Maps è gestito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito "Google"). Ciò ci consente di visualizzare mappe interattive direttamente sul sito web e di consentirti di utilizzare comodamente la funzione mappe.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nelle informative sulla privacy di Google.
Base giuridica
La base giuridica per l'integrazione di Google Maps e il trasferimento di dati associato a Google è il tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
Trasferimento a paesi terzi
Google tratta i tuoi dati negli Stati Uniti e si è sottoposto allo Scudo per la privacy UE-USA https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Video di YouTube incorporati
Tipo e finalità del trattamento
Su alcune delle nostre pagine web incorporiamo video di YouTube. Il gestore dei corrispondenti plugin è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (di seguito "YouTube"). Quando visiti una pagina con il plugin di YouTube, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. YouTube viene quindi informato delle pagine che visiti. Se hai effettuato l'accesso al tuo account YouTube, YouTube può associare il tuo comportamento di navigazione alla tua persona. Puoi evitarlo disconnettendoti in anticipo dal tuo account YouTube.
Quando viene avviato un video di YouTube, il provider imposta cookies che raccolgono informazioni sul comportamento dell'utente.
Ulteriori informazioni sulle finalità e sull'ambito della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte di YouTube sono disponibili nella politica sulla privacy del provider. Lì troverai anche ulteriori informazioni sui tuoi diritti e sulle opzioni di configurazione per proteggere la tua privacy (https://policies.google.com/privacy).
Base giuridica
La base giuridica per l'integrazione di YouTube e il trasferimento di dati associato a Google è il tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
Trasferimento a paesi terzi
Google tratta i tuoi dati negli Stati Uniti e si è sottoposto allo Scudo per la privacy UE-USA https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Google AdWords
Tipo e finalità del trattamento
Il nostro sito web utilizza il tracciamento delle conversioni di Google. La società che gestisce i servizi di Google AdWords è Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Se hai raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio Google, Google AdWords imposta un cookie sul tuo computer. Il cookie per il tracciamento delle conversioni viene impostato quando un utente fa clic su un annuncio pubblicato da Google.
Se l'utente visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a quella pagina. Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. Pertanto, i cookies non possono essere tracciati attraverso i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni ottenute tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno scelto il tracciamento delle conversioni.
Base giuridica
La base giuridica per l'integrazione di Google AdWords e il trasferimento di dati associato a Google è il tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
Periodo di conservazione
Questi cookies perdono la loro validità dopo 30 giorni e non sono utilizzati per l'identificazione personale.
Trasferimento a paesi terzi
Google tratta i tuoi dati negli Stati Uniti e si è sottoposto allo Scudo per la privacy UE-USA https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Revoca del consenso
Se non desideri partecipare al tracciamento, puoi rifiutare l'impostazione di un cookie necessario a tal fine – ad esempio, tramite un'impostazione del browser che disabiliti in generale l'impostazione automatica dei cookies, o configurando il tuo browser in modo che blocchi i cookies dal dominio "googleleadservices.com".
Uso di Google Remarketing
Tipo e finalità del trattamento
Questo sito web utilizza la funzione di remarketing di Google Inc. La società che gestisce i servizi di Google Remarketing è Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito "Google"). La funzione serve a presentare ai visitatori del sito web annunci pubblicitari basati sugli interessi all'interno della rete pubblicitaria di Google.
Base giuridica
La base giuridica per l'integrazione di Google Remarketing e il trasferimento di dati associato a Google è il tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).
Revoca del consenso
Se non desideri utilizzare la funzione di remarketing di Google, puoi generalmente disabilitarla effettuando le opportune impostazioni su https://support.google.com/adwordspolicy/answer/143465. In alternativa, puoi disabilitare l'uso dei cookies per la pubblicità basata sugli interessi tramite l'iniziativa della rete pubblicitaria seguendo le istruzioni su http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Uso di Google Auth per l'accesso
Ti offriamo la possibilità di accedere al nostro sito web tramite il servizio di autenticazione "Google Auth". Questo servizio è fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito "Google").
Quali dati vengono raccolti?
Nel corso dell'accesso tramite Google Auth, Google ci trasmette i seguenti dati personali:
- Il tuo nome completo
- Il tuo indirizzo email
- La tua immagine del profilo (se disponibile)
Questi dati sono trattati esclusivamente allo scopo di accesso, autenticazione e utilizzo del nostro sito web.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali nel contesto dell'accesso tramite Google Auth è basato su:
- Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (esecuzione del contratto), poiché la fornitura della funzione di accesso è necessaria per l'uso del nostro sito web, oppure
- Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso), se l'accesso avviene su base volontaria.
Conservazione e cancellazione dei dati
Conserviamo i dati trasmessi solo per il tempo necessario alla fornitura del tuo account utente o come richiesto dalla legge. Se cancelli il tuo account utente con noi, anche i dati trasmessi da Google saranno completamente rimossi dai nostri sistemi, salvo periodi di conservazione previsti dalla legge.
Opzione di revoca
Puoi revocare il tuo accesso tramite Google Auth in qualsiasi momento:
- cancellando il tuo account utente sul nostro sito web, oppure
- rimuovendo il collegamento tra il tuo account Google e il nostro servizio nelle impostazioni di Google.
Tieni presente che, dopo la revoca, non sarà più possibile accedere tramite Google Auth.
Uso di Google Cloud
Utilizziamo anche i servizi di Google Cloud per le nostre funzionalità di autenticazione e accesso, forniti da Google Ireland Limited. I dati tecnici (ad esempio, richieste di autenticazione) sono trattati tramite i server di Google. Google agisce in questo caso in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
I tuoi diritti
Hai il diritto in qualsiasi momento di:
- richiedere informazioni sui tuoi dati personali da noi conservati (art. 15 GDPR),
- richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti (art. 16 GDPR),
- richiedere la cancellazione dei tuoi dati (art. 17 GDPR),
- richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati (art. 18 GDPR),
- opporsi al trattamento dei tuoi dati (art. 21 GDPR),
- revocare il tuo consenso al trattamento dei dati (art. 7 par. 3 GDPR), nonché
- ricevere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (art. 20 GDPR).
Per esercitare i tuoi diritti o se hai domande sul trattamento dei tuoi dati, contattaci all'indirizzo: support@h2-awake.de.
Crittografia SSL
Per proteggere la sicurezza dei tuoi dati durante la trasmissione, utilizziamo metodi di crittografia all'avanguardia (ad esempio, SSL) tramite HTTPS.
Modifiche alla nostra politica sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di adattare la presente informativa sulla privacy in modo che sia sempre conforme ai requisiti legali vigenti o di implementare modifiche ai nostri servizi nell'informativa sulla privacy, ad esempio quando introduciamo nuovi servizi. Per la tua prossima visita, sarà applicabile la nuova informativa sulla privacy.
Domande al responsabile della protezione dei dati
Se hai domande sulla protezione dei dati, scrivici un'email o contatta direttamente la persona responsabile della protezione dei dati nella nostra organizzazione:
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